Um estudo da Universidade de Columbia (EUA) descobriu que, por dia, tomamos cerca de 70 decisões – na sua grande maioria fáceis; como o que comer, o que vestir, qual a melhor rota para dirigir para o trabalho; e outras mais difíceis, como decidir qual carreira seguir, ter um sócio ou não, quando começar um novo negócio. Acontece que muitas vezes nos deparamos com processos de escolhas em que acabamos torcendo para que alguém tome uma decisão por nós — principalmente quando o resultado da nossa decisão estiver no longo prazo, quando há várias alternativas, fazendo com que a gente se sinta desconfortável, para não dizer angustiado e, portanto, com medo de seguir adiante no processo.
Não existe nada melhor do que aprender, na prática, qual a melhor decisão a tomar – ou seja, vivendo as consequências de cada escolha e, dessa forma, nos tornando cada vez melhores em tomar decisões.
É um processo de aprendizagem. Quando fazemos escolhas consistentes e alinhadas com os nossos valores, ganhamos confiança e ficamos mais confortáveis e rápidos ao fazer as próximas. Saber como decidir de maneira inteligente e eficaz é uma das habilidades mais importantes para o sucesso profissional.
Confira abaixo três dicas para quem lida com escolhas e decisões difíceis no trabalho:
1) Autoconhecimento
O processo de tomada de decisão deve começar com uma reflexão sobre as motivações, os sentimentos e as intenções que nos movimentam quando estamos prestes a decidir alguma questão complexa.
Quando decidimos considerando a própria essência e não o que é externo a nós, ponderando pelo maior número de pessoas atingidas positivamente pela nossa escolha, maior será a chance de êxito e realização. No que eu realmente acredito? O que estou disposto a fazer para alcançar meu objetivo? Seguindo por esta escolha estarei beneficiando o maior número de pessoas possível ou só a mim? São algumas das perguntas que devemos responder. É imprescindível que nossas decisões estejam atreladas aos nossos valores.
2) Neutralize as emoções
É preciso se distanciar dos sentimentos para ter mais clareza, levando nossas ideias ao uso da razão. Reflita deixando de lado a raiva, o medo e outras emoções que possam prejudicar o raciocínio — isso exige um certo tempo.
Nessas horas, use o tempo como seu aliado. Esfrie a cabeça, mas sem postergar uma decisão importante. Fazer anotações é uma boa forma de levar a situação para o lado racional. Os impulsos emocionais são grandes vilões nesse momento, eles nos levam para escolhas arriscadas, que podem trazer maus resultados para os envolvidos.
3) Tenha uma base forte
No meu livro Decisões de Alto Impacto, desenvolvi uma metodologia própria que divide as escolhas em base fraca e base forte. A primeira é aquela que tem como objetivo unicamente atender a interesses pessoais e despreza as necessidades e os desejos das outras pessoas, da organização para qual a pessoa trabalha ou da comunidade sobre a qual a empresa projeta impacto. Já o propósito na base forte é uma decisão tomada para atender de forma positiva e sustentável um conjunto abrangente de pessoas.
Os resultados de uma decisão tomada levando em conta esses princípios se estenderão no longo prazo, impactando um número grande de stakeholders, e, como a orientação se dá por elementos da consciência humana, como valores, virtudes e sabedoria, seus efeitos têm mais chance de serem benéficos e sustentáveis.
E não esqueça: riscos sempre existem, mas há formas de pensar, refletir melhor, se fazendo perguntas que podem te levar a fazer as melhores escolhas para sua empresa e, claro, você.